Artikel 1 Anwendbarkeit

1.1	Diese allgemeinen Bedingungen gelten für alle Aufträge von Kunden an die Profolux B.V.
1.2	Eine Abweichung von diesen allgemeinen Bedingungen ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich schriftlich zwischen der Profolux B.V und dem Auftraggeber vereinbart wurde.
1.3	Der Auftraggeber erkennt die Anwendbarkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch für Zusatz- und Folgeaufträge sowie für Angebote an.
1.4	Wo in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von "Kunde" die Rede ist, ist darunter jede natürliche oder juristische Person zu verstehen, die mit uns aufgrund eines mit uns abgeschlossenen Kaufvertrages in einem Vertragsverhältnis steht oder einen Vertrag anderer Art abschließen will. Unter "Kunde" ist insbesondere auch derjenige zu verstehen, in dessen Auftrag und auf dessen Kosten die Ware geliefert wird.

Artikel 2 Angebote

2.1	Alle Angebote der Profolux GmbH sind freibleibend und maximal 1 Monat lang gültig.
2.2	Die Abgabe eines Angebotes erfolgt unter dem Vorbehalt der Richtigkeit der vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Daten und der rechtzeitigen, richtigen und vollständigen Überlassung auftragsrelevanter Unterlagen und Informationen durch den Auftraggeber.

Artikel 3 Zahlung

3.1	Das Zahlungsziel auf den Rechnungen der Profolux BV ist Zahlung innerhalb von vierzehn Tagen nach Rechnungsdatum. Es sei denn, es wurde mit dem Auftraggeber ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der gesetzten Frist, gerät er rechtlich in Verzug, ohne dass eine Mahnung oder ein Mahnbescheid erforderlich ist.
3.2	Wird eine Rechnung nicht innerhalb der Zahlungsfrist bezahlt, sind ab Fälligkeit der betreffenden Rechnung Verzugszinsen in Höhe von 15% auf den Rechnungsbetrag zu zahlen.
3.3	Bleibt der Auftraggeber mit der rechtzeitigen Zahlung des Rechnungsbetrages in Verzug, ist die Profolux BV berechtigt, die Forderung zum Inkasso zu übergeben. Hierzu bedarf es keiner weiteren Inverzugsetzung. 15% des Rechnungsbetrages mit einem Minimum von € 150,00.
3.4	Wenn die Rechnung nicht innerhalb der Zahlungsfrist beglichen wird, kann die Profolux B.V. ihre Tätigkeit einstellen, nachdem der Auftraggeber darüber informiert wurde und nachdem ihm eine angemessene Frist zur Erfüllung gesetzt wurde. Es wird darauf hingewiesen, dass die Profolux B.V. nicht für Schäden haftet, die infolge der Aussetzung von Aktivitäten entstehen.

Artikel 4 Preise

4.1	Die Preise der Profolux B.V. verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer
4.2	Die in Angeboten, Verträgen und Auftragsbestätigungen genannten Preise beruhen auf den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Kostenfaktoren, wie z.B. Wechselkursen, Herstellerpreisen, Rohstoff- und Materialpreisen, Lohn- und Transportkosten, Versicherungsprämien, Steuern, Einfuhrzöllen und sonstigen staatlichen Abgaben.

Artikel 5 Haftung

5.1	Die Profolux B.V. haftet nur für Mängel in der Ausführung einer Lieferung, soweit sie die unmittelbare Folge davon sind, dass die Profolux B.V. die erforderliche Sorgfalt, Sachkenntnis oder handwerkliches Geschick, auf die sie sich bei der Ausführung ihrer Arbeiten verlassen kann, außer Acht gelassen hat.
5.2	Jede Haftung der Profolux B.V. ist auf den Betrag beschränkt, den die Profolux B.V. im Rahmen der betreffenden Lieferung, auf die sich die Haftung bezieht, in Rechnung gestellt hat.
5.3	Die vorgenannten Ansprüche des Auftraggebers sind innerhalb von sechs Monaten nach Projektbeginn unter Beifügung fundierter Nachweise geltend zu machen, andernfalls kann der Auftraggeber keine Haftung mehr geltend machen.
5.4	Profolux B.V. haftet nicht für indirekte Schäden an den Produkten wie Folgeschäden, Handelsverluste oder andere indirekte Schäden gegenüber den Auftraggebern und Käufern.
5.5	Im Falle einer Rücksendung von falsch gelieferten Produkten durch die Profolux B.V.. Der Auftraggeber hat die Profolux B.V. hiervon zu unterrichten. Die Produkte kommen in der Originalverpackung und ohne Veränderungen zurück. Kunde und Profolux B.V. besprechen dies. Nach Erhalt der Ware wird die Profolux B.V. diese auf die zuvor genannten Punkte prüfen und bei Zustimmung eine Gutschriftrechnung erstellen und an den Kunden senden.
5.6	Im Falle der Rückgabe von falsch bestellten Produkten. Der Auftraggeber muss die Profolux B.V. hiervon in Kenntnis setzen. Der Kunde muss die Produkte in der Originalverpackung und ohne Veränderungen zurücksenden. Nach Erhalt der Ware wird die Profolux GmbH diese auf die zuvor genannten Punkte prüfen und bei Genehmigung eine Gutschriftrechnung erstellen und ggf. versenden. Wir können niemals für Kosten haftbar gemacht werden, die der Kunde verursacht.
5.7	Im Falle der Rückgabe eines Produkts im Rahmen der Garantie. Der Kunde hat Profolux hierüber zu informieren und das Produkt in der Originalverpackung und ohne Veränderungen zurückzusenden. Die ProfoluxB.V. haftet nicht für die Kosten der Rücksendung. Nach Erhalt der Ware wird die Profolux B.V. diese prüfen und nach Freigabe ggf. eine Gutschriftrechnung erstellen und an Sie versenden.

Artikel 6 Transport/Lieferung

6.1	Die Lieferzeit bei den Aufträgen der Profolux B.V. hängt von der jeweiligen Bestellung ab und wird ausdrücklich schriftlich mit dem Auftraggeber vereinbart.
6.2	Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Frachtführer die Adresse mitzuteilen, unter der er zu erreichen ist.
6.3	Wenn der Käufer Mängel an der Lieferung hat, wird Profolux B.V. die Mängel so schnell wie möglich kostenlos nachliefern. Ausgenommen hiervon sind Mängel, die außerhalb von 48 Stunden nach dem Liefertermin gemeldet werden oder die durch Nichtlieferung durch den beauftragten Transporteur entstehen.
6.4	Alle Schäden, die dadurch entstehen, dass der Auftraggeber die Verpflichtung aus Absatz 4 nicht erfüllt, gehen niemals zu Lasten der Profolux B.V..
6.5	Bei Teillieferungen gilt jede Lieferung bzw. Phase als separater Vorgang und der Anwender kann pro Vorgang abrechnen.
6.6	Das Risiko in Bezug auf die gelieferten Waren geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Auftraggeber über.
6.7	Die Produkte der Profolux B.V. sind während des Transports durch die Versicherung des Auftraggebers gedeckt, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes mit dem Auftraggeber vereinbart.
6.8	Wer den Transport bezahlt, hängt von der jeweiligen Lieferung ab und wird ausdrücklich mit dem Kunden vereinbart.
6.9	Die von der Profolux B.V. angegebenen Lieferfristen beginnen mit dem Tag des Zustandekommens des Vertrages, sofern alle für die Ausführung des Auftrages notwendigen Informationen im Besitz der Profolux B.V. sind. Die von der Profolux B.V. angegebenen Lieferzeiten können niemals als Frist angesehen werden, es sei denn, es wurde im Einzelvertrag ausdrücklich etwas anderes vereinbart.   Im Falle einer verspäteten Lieferung muss die Profolux B.V. daher schriftlich in Verzug gesetzt werden. Ist - abweichend vom Vorstehenden - im Einzelvertrag ausdrücklich eine Vertragsstrafe für die Überschreitung der Lieferzeit vereinbart, so ist diese Vertragsstrafe nicht fällig, wenn die Überschreitung der Lieferzeit die Folge der in Artikel 10 dieser Allgemeinen Bedingungen genannten höheren Gewalt ist.
6.10	Sofern der Auftraggeber nicht selbst für den Spediteur sorgt, wird die Ware von der Profolux B.V. geliefert.   auf eine nach Ansicht der Profolux B.V. günstige Weise mit Spediteuren der Wahl der Profolux B.V. auf Risiko des Auftraggebers zu versenden.

Artikel 7 Gewährleistung

7.1	Profolux B.V. gewährt auf seine Produkte eine Garantie von 2 bis 7 Jahren.
7.2	Das Rechnungsdatum ist das Startdatum der Garantie des Kunden.
7.3	Bei Änderungen an oder in den gelieferten Produkten der Profolux B.V. erlischt die Gewährleistung.
7.4	Profolux B.V. übernimmt keine Garantie, wenn LED Leuchten falsch angeschlossen werden und / oder eine Stromversorgung verwendet wird, die nicht speziell für LED vorgesehen ist.
7.5	Das Rechnungsdatum auf der Rechnung der Profolux B.V. darf nicht verändert oder unleserlich gemacht worden sein.
7.6	Bei externen Unglücksfällen, wie z. B. Blitzschlag, Stromausfall, Naturkatastrophen usw., erlischt die Garantie.
7.7	Die Profolux B.V. übernimmt keine Garantie im Falle von grober oder vorsätzlicher Fahrlässigkeit
7.8	Überhitzung durch Zentral- oder andere Heizungen oder die Verwendung einer höheren Wattzahl als vorgeschrieben gilt nicht als Garantiefall.
7.9	Defekte oder Verschleiß, die auf fahrlässige Wartung zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.
7.10	In het geval van klachten dient de klant zich eerst te wenden aan Profolux en deze in de gelegenheid te stellen om de geconstateerde gebreken te verhelpen. Daarna kan na voorafgaand onderling overleg belist worden om de klacht door een derde partij te laten oplossen.
7.11	Profolux BV nicht (rechtzeitig) die Möglichkeit gegeben wurde, der Reklamation nachzugehen und den Mangel eventuell zu beheben, erlischt die Garantie.
7.12	Die Profolux B.V. setzt die Produkte für die Garantie ein und nicht die Arbeiten, die der Kunde an ihnen hat durchführen lassen.

Artikel 8 Eigentumsvorbehalt

8.1.	Die Profolux B.V. behält sich das Eigentum an gelieferten und zu liefernden Waren vor, bis der Auftraggeber seine Zahlungsverpflichtungen erfüllt hat. Diese Zahlungsverpflichtungen bestehen in der Zahlung des Kaufpreises, erhöht um Forderungen für ausgeführte Arbeiten, die im Zusammenhang mit dieser Lieferung stehen, sowie um Forderungen für eventuelle Schadenersatzansprüche wegen Nichterfüllung von Verpflichtungen seitens der Gegenpartei.
8.2	Die Gegenpartei darf die unter den Eigentumsvorbehalt fallenden Waren nur im Rahmen ihrer normalen Geschäftstätigkeit weiterveräußern.
8.3	Wenn sich der Benutzer auf den Eigentumsvorbehalt beruft, gilt der diesbezüglich geschlossene Vertrag als aufgelöst, unbeschadet des Rechts des Benutzers, Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu fordern.
8.4	Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, die unbezahlten Posten zu verpfänden oder ein sonstiges, nicht vermögenswertes Pfandrecht oder ein persönliches Recht an ihnen zugunsten eines Dritten zu begründen.
8.5	Der Auftraggeber ist verpflichtet, das Risiko von Feuer und Diebstahl der unbezahlten Ware zu versichern und diese Versicherung auf Verlangen der Profolux BV nachzuweisen.

Artikel 9 Höhere Gewalt

9.1	Im Falle höherer Gewalt sind die Parteien nicht verpflichtet, ihren Verpflichtungen aus dem zwischen ihnen geschlossenen Vertrag nachzukommen. Die Partei, die sich auf höhere Gewalt beruft, hat die andere Partei so schnell wie möglich zu benachrichtigen. Als höhere Gewalt gelten in jedem Fall: Epidemien, in deren Folge ein wesentlicher Teil des Personals einer der Parteien nicht mehr arbeitsfähig ist, oder allgemeine Stromausfälle und/oder Ausfälle von Kabel- oder Internetverbindungen öffentlicher Anbieter.
9.2	Dauert die höhere Gewalt (Situation höherer Gewalt) länger als dreißig Tage nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung an, kann jede Partei zur Auflösung des Vertrages übergehen.
9.3	Im Falle von höherer Gewalt sind die Parteien nicht verpflichtet, Schäden zu ersetzen, die infolge dieser Situation höherer Gewalt und/oder der Auflösung des Vertrages eintreten oder eingetreten sind.

Artikel 10 Auflösung, Kündigung/Beendigung

10.1	Die Gegenpartei verzichtet auf alle Rechte zur Auflösung des Vertrages gemäß Artikel 6:265 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches oder anderer gesetzlicher Bestimmungen, sofern nicht zwingende Bestimmungen dem entgegenstehen. Dies gilt vorbehaltlich des Rücktritts-/Rücktrittsrechts nach diesem Artikel.
10.2	Unter Stornierung wird im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstanden: die Beendigung des Vertrages durch eine der Parteien vor Beginn der Vertragsdurchführung.
10.3	Unter Kündigung wird im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstanden: die Beendigung des Vertrages durch eine der Parteien nach Beginn der Vertragsdurchführung.
10.4	Wenn die Gegenpartei den Vertrag kündigt, schuldet sie dem Benutzer eine vom Benutzer zu bestimmende Entschädigung. Die Gegenpartei ist verpflichtet, dem Benutzer alle Kosten, Schäden sowie den entgangenen Gewinn zu ersetzen. Außerdem muss die Gegenpartei berücksichtigen, dass der Benutzer berechtigt ist, die Kosten für den Konvertierungsdienst doppelt in Rechnung zu stellen. Der Verwender ist berechtigt, die Kosten, den Schaden und den entgangenen Gewinn festzulegen und der Gegenpartei nach eigenem Ermessen und in Abhängigkeit von den bereits ausgeführten Arbeiten/Lieferungen 20 bis 100 Prozent des vereinbarten Preises in Rechnung zu stellen.
10.5	Der Auftraggeber haftet gegenüber Dritten für die Folgen der Stornierung/Beendigung und stellt den Nutzer insoweit frei.
10.6	Bereits vom Kunden gezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet.

Artikel 11 Anwendbares Recht

11.1	Auf das Rechtsverhältnis zwischen der Profolux B.V. und ihren Auftraggebern findet niederländisches Recht Anwendung.
11.2	Ausschließlich das Gericht in 's-Hertogenbosch ist befugt, alle Streitigkeiten zwischen Profolux B.V.   und Mandant, es sei denn, die Profolux B.V. zieht den Vergleich durch ein anderes Gericht in den Niederlanden vor.

Artikel 12 Streitschlichtung

12.1	Alle Streitigkeiten jeglicher Art im Zusammenhang mit/aus den von uns abgeschlossenen Verträgen und den von der Profolux B.V. durchgeführten Lieferungen werden von einem zuständigen Richter in den Niederlanden entschieden.

Rückgabe & Produktgarantie

Um eine schnelle und korrekte Abwicklung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, verwenden wir ein Rücksendeverfahren. Diese besteht aus zwei Arten der Rücksendeabwicklung, nämlich:

1. Retour van een ontvangen bestelling welke binnen 30 dagen door u wordt geretourneerd.

2. Retour van een product voor garantie binnen de 2 tot 7 jaar garantietermijn.

Procedure retour sturen binnen 30 dagen na ontvangst:

- Fordern Sie eine Rücksendenummer über "Meine Rücksendeanträge" an, die Sie unter "Mein Konto" finden können.

und geben Sie den Grund für die Rücksendung deutlich an.

–  Vul de retouraanvraag volledig in.
–  Per email wordt u op de hoogte gehouden.

- Schreiben Sie die Rücksendenummer, die Sie von uns nach der Überprüfung erhalten, deutlich auf das Paket, Sie können nun die

Senden Sie ein Paket, sofern es die folgenden Anforderungen erfüllt:

1. Alle Produkte befinden sich im Originalzustand und sind ggf. nicht montiert worden.

2. Alle Produkte und Verpackungen sind unbeschädigt.

3. Die Produkte müssen ordnungsgemäß in der Originalverpackung verpackt sein.

4. Das Paket muss ausreichend frankiert sein.

(unzureichend oder nicht frankierte Rücksendungen werden nicht angenommen)

5. Op de buitenzijde van het pakket (dus niet op de originele verpakking) dient duidelijk zichtbaar het
door ons toegekende retournummer te worden geschreven. Indien geen retournummer zichtbaar is
wordt uw pakket niet door ons aangenomen en retour afzender gestuurd!

Nach Erhalt des Pakets werden wir Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten und Sie per E-Mail informieren.

Die Kosten für die Rücksendung gehen in vollem Umfang zu Lasten des Käufers, es sei denn, Profolux hat die falsche Ware versandt.

Rückerstattung.

Wenn das zurückgesandte Produkt die oben genannten Bedingungen erfüllt, senden wir Ihnen so schnell wie möglich eine Gutschrift per E-Mail. Wenn das zurückgesandte Produkt nicht unseren Bedingungen entspricht, können wir Ihnen den Kaufpreis leider nicht gutschreiben.

Procedure retour sturen i.v.m. productgarantie binnen 2 of 7 jaar:

De garantietermijn van alle producten gekocht bij Profolux BV bedraagt 2 tot 7 jaar. Indien een door u gekocht product defect is geraakt, dient u de volgende procedure te volgen:

–  Vraag een retournummer aan via ‘mijn retouraanvragen’ die u kunt vinden onder ‘mijn account’
en vermeld duidelijk de reden van retour.

–  Vul de retouraanvraag volledig in.
–  Per email wordt u op de hoogte gehouden.

- Die Kosten der Rücksendung sowie die Kosten und Gefahren der Wiederbeschaffung/Montage gehen vollständig zu Lasten von

der Käufer, sofern nicht anders vereinbart. Nachnahme- oder Nachnahmesendungen werden nicht akzeptiert und

zurück an den Absender.

- Schreiben Sie die Rücksendenummer, die Sie von uns nach der Überprüfung erhalten, deutlich auf das Paket, Sie können nun die

Senden Sie ein Paket, sofern es die folgenden Anforderungen erfüllt:

1. Die Produkte müssen ordnungsgemäß in einer Schachtel verpackt sein.

2. Das Paket muss ausreichend frankiert sein.

(unzureichend oder nicht frankierte Rücksendungen werden nicht angenommen).

3. Op de buitenzijde van het pakket dient duidelijk zichtbaar het door ons toegekende retournummer te
worden geschreven. Indien geen retournummer zichtbaar is, wordt uw pakket niet door ons
aangenomen en retour afzender gestuurd!

Nach Erhalt des Pakets werden wir Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten und Sie per E-Mail informieren. Die Kosten für die Rücksendung, die Wiederbeschaffungs-/Montagekosten und die Gefahren gehen vollständig zu Lasten des Käufers.

Wieder liefern.

Wenn das zurückgesandte Produkt von der Profolux B.V. als defekt befunden wird und unter die Garantie fällt, liefern wir auf Kosten der Profolux B.V. das gleiche oder ein gleichwertiges neues Produkt.

Garantie

Um eine schnelle und korrekte Abwicklung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, verwenden wir ein Rücksendeverfahren. Diese besteht aus zwei Arten der Rücksendeverarbeitung, nämlich:

1. Retour van een ontvangen bestelling welke binnen 30 dagen door u wordt geretourneerd.
2. Retour van een product voor garantie binnen de 2 tot 7 jaar garantietermijn.

Procedure retour sturen i.v.m. productgarantie binnen 2 tot 7 jaar:
De garantietermijn van alle producten gekocht bij Profolux BV bedraagt 2 tot 7 jaar. Indien een door u gekocht product defect is geraakt, dient u de volgende procedure te volgen:

• Fordern Sie eine Rücksendenummer über "Meine Rücksendeanträge" an, die Sie unter "Mein Konto" finden, und geben Sie den Grund für die Rücksendung deutlich an.
• Bitte füllen Sie den Rücksendeantrag vollständig aus.
• Sie werden per E-Mail auf dem Laufenden gehalten.
• Die Kosten der Rücksendung sowie die Wiederbeschaffungs-/Montagekosten und -risiken gehen vollständig zu Lasten des Käufers, sofern nichts anderes vereinbart ist. Unfreie Sendungen oder Nachnahmesendungen werden nicht angenommen und gehen an den Absender zurück.
• Schreiben Sie die Rücksendenummer, die Sie von uns nach der Überprüfung erhalten, deutlich auf das Paket, Sie können das Paket nun versenden, sofern es die folgenden Anforderungen erfüllt:

1. Die Produkte müssen ordnungsgemäß in einer Schachtel verpackt sein.
2. Das Paket muss ausreichend frankiert sein. (unzureichend oder nicht frankierte Rücksendungen werden nicht angenommen).
3. Auf der Außenseite des Pakets muss die Rücksendenummer gut sichtbar angebracht sein. Wenn keine Rücksendenummer sichtbar ist, wird Ihr Paket von uns nicht angenommen und an den Absender zurückgeschickt!

Nach Erhalt des Pakets werden wir Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten und Sie per E-Mail informieren. Die Kosten für die Rücksendung, die Wiederbeschaffungs-/Montagekosten und die Gefahren gehen vollständig zu Lasten des Käufers.

Opnieuw leveren.
Als het geretourneerde product door Profolux BV defect is bevonden en onder de garantie valt zullen wij het u indien nog leverbaar hetzelfde en anders een gelijkwaardig nieuw product leveren op kosten van Profolux BV